Customer Care Operator

Company Overview
Leader in Cosmetics Brand

Job Description
顧客 の立場で 仕事をする
 サービスを優先項目とし サービスを優先項目とし サービスを優先項目とし サービスを優先項目とし 、需要 に基づく に基づく サプライチェーン サプライチェーン サプライチェーン 構築を推進する 構築を推進する 構築を推進する
 顧客 に対して 対して 付加価値を与える 付加価値を与える 付加価値を与える 付加価値を与える
リスクコントロールとオペレショに対する責任を持つ
 我々の品質や 我々の品質や 危機管理、 危機管理、 危機管理、 財務、サプライチェーン 財務、サプライチェーン 財務、サプライチェーン 財務、サプライチェーン などの スタンダー スタンダー スタンダー ドを理解する ドを理解する ドを理解する
 外部の条例・法規が自分役割にどよう影響する か理解を外部の条例・法規が自分役割にどよう影響する か理解を外部の条例・法規が自分役割にどよう影響する か理解を外部の条例・法規が自分役割にどよう影響する か理解を外部の条例・法規が自分役割にどよう影響する か理解を外部の条例・法規が自分役割にどよう影響する か理解を外部の条例・法規が自分役割にどよう影響する か理解を外部の条例・法規が自分役割にどよう影響する か理解を外部の条例・法規が自分役割にどよう影響する か理解を外部の条例・法規が自分役割にどよう影響する か理解を外部の条例・法規が自分役割にどよう影響する
か理解を迅速かつ最高のオペレーション を実行 する
 サプライチェーン サプライチェーン サプライチェーン にける にける 情報、物流 商情報、物流 商情報、物流 商を最適化する を最適化する を最適化する
 継続的な改善のためにビジネスデータを 継続的な改善のためにビジネスデータを 継続的な改善のためにビジネスデータを 継続的な改善のためにビジネスデータを 継続的な改善のためにビジネスデータを 継続的な改善のためにビジネスデータを 有効 活用する 活用する 活用する
 カスタマーに対して カスタマーに対して カスタマーに対して 柔軟性、対応信頼を向上する 柔軟性、対応信頼を向上する 柔軟性、対応信頼を向上する 柔軟性、対応信頼を向上する 柔軟性、対応信頼を向上する 柔軟性、対応信頼を向上する 柔軟性、対応信頼を向上する
 サプライチェーン サプライチェーン サプライチェーン ・コスト を意識し、 を意識し、 理解する 理解する
開拓者精神を築く
 ビジネス上の活動を予測し、積極的 ビジネス上の活動を予測し、積極的 ビジネス上の活動を予測し、積極的 ビジネス上の活動を予測し、積極的 ビジネス上の活動を予測し、積極的 ビジネス上の活動を予測し、積極的 な行動 を起こす を起こす を起こす
 ビジネスにお ビジネスにお ける サプライチェーンの位置づけを高めていく サプライチェーンの位置づけを高めていく サプライチェーンの位置づけを高めていく サプライチェーンの位置づけを高めていく サプライチェーンの位置づけを高めていく サプライチェーンの位置づけを高めていく サプライチェーンの位置づけを高めていく サプライチェーンの位置づけを高めていく 行動をする 行動をする

Requirements
Skills/Attributes
 At least 1-3 years experiences in supply chain management, especially customer care/order to delivery and/or cash
 FMCG industry, wholesaler business relationship, eBusiness experiences are preferred
 Strong customer focus and commercial awareness
 Well balance of strategic thinking and details for execution
 Excellent interpersonal skill, able to communicate effective at different level/function
 Excellent presentation skill and analytical skill
 Demonstrates initiative and innovation to generate ideas and solutions in different situations
 SAP experience is preferable
 Fluent in Japanese and Business level of English

Additional Job Information
If Interested, please contact RGF Hr Consultant Maria Kosareva at:
T: 03-6422-4476
E: maria.kosareva@rgf-professional.com

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Name of person in charge of hiring：