Customer Services Specialist/ Senior Specialist @ Med Device

Company Overview
発明と、製品イノベーションを重視する、創造型・技術主導型のユニークな企業において、
一人一人が責任を持ち、主体的に業務を行い、貢献している環境の中で、
更なるビジネスの拡大に向け、カスタマーサービスのメンバーとしてご活躍いただける方を募集いたします。

Job Description
• マーケティング＆セールスチームのメンバーと緊密な連携を取り合い、顧客に対して日々価値ある製品・サービスを提供するカスタマーサービス業務
• 受注・納期管理・症例管理・売上処理・・出荷管理・在庫管理・顧客管理等
• 顧客・市場からの問合せに対し担当するビジネスの製品説明

Requirements
【必須要件】

• 短大卒以上
• 正社員経験 3年以上
• セールス＆マーケティングもしくはセールスオペレーション領域に関連した業務経験 3 年以上。
　　　具体的には、下記のように顧客とのやり取りを必要とする業務。
　　　• メーカーでの受発注・カスタマーサービス
　　　• ロジスティクス・サプライチェーンマネジメント
　　　• マーケティング・販売促進・セールス・MR
　　　• 金融バックオフィス（直接関連しませんが、正確性を活かして頂けます）

• ボリュームの大きな業務を正確かつスピーディーにこなすことができる方
• 基礎的な英語に抵抗のない方（受発注システムは英語表記です）
• 企業・ビジネス規模が極端に小さい企業からの応募は不可

【尚可】
• SAP、Oracle E1、Salesforce などの ERP・CRM ソフトの使用経験
• ビジネスレベルの高い英語力
• メディカル・ヘルスケア業界での経験

【求める人物像】
• チームメンバーと連携して業務を進めることが得意な方
• 慎重さや丁寧さを併せ持っていて、主体的に動くことができる方
• チームワークが得意な方、或いはチームワークにより仕事をやり遂げた経験がある方
• 他部署や外部の方と円滑にコミュニケーションを取ることができる方
• 主体的なキャリア開発に対して意欲的な方

Additional Job Information
ご入社後の活躍次第では、チームリーダーとしてメンバーの育成やグローバルレベルでの戦略及びその実施に携わることも可能です。

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Name of person in charge of hiring：