Customer Service || カスタマーサービス

【企業概要】
◎韓国で最大級のグローバルゲームカンパニーの日本支社。
◎PCオンラインゲームやスマートフォン向けのモバイルゲーム等、多数のコンテンツを世界各国に提供。



【職務内容】
・当社グループが世界各国に発信しているモバイルゲーム、オンラインゲームの各コンテンツへの問合せ対応をしていただきます。　※問い合わせ対応は国内ユーザー向けで、メールのやり取りが中心です。

・オンラインゲームコンテンツの掲示板への荒し行為や、サーバーへの不正接続などの監視をします。
・ゲームのバグチェック（デバッグ）、掲示板への告知の作成と校正、掲載作業、担当する職務の集計から分析、報告、管理も担当します。


【必要なスキル・経験】
・Microsoft Office（Excel、Word）の基本操作ができる方
・ゲーム、PCやソフトウェアなどIT製品のカスタマーサポート経験


【担当から一言】
大手グループということもあり、残業などの管理は徹底されていて、無駄な残業はおこなわないようにしています。
アットホームな社風で長く働ける環境があります。社内でお昼休みに一緒にゲームするメンバーも多いです。

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