Job summary
| Job category | Creative (Advertising / Visual Arts / Design)／Advertising / Visual Arts / Printing / Performing Arts |
|---|---|
| Industry | IT / Communications / Internet／ Communication Services |
| Employment type | Contract |
| Position level | Depends on ability / experience |
| Number of openings | 1 |
| Desired entry time | - |
| Required language skill |
Japanese （Fluent） |
| Foreign language competence | Chinese、 |
| Working hours | Full Time |
| Welfares / Leave systems | ■完全週休休暇（土日祝） ■GW休/年末年始休暇 ■年間120日以上休日 ■有給休暇、育児休暇など ■交通費支給（規定あり） ■社会保険完備 ■正社員登用 |
| Assistance in visa application | ビザ取得サポートあり |
| Number of foreign employees | 30名 |
Work details
【仕事内容】
・ECモール（アマゾン、楽天市場・Paypayモールなど）の顧客対応業務（メール・電話・チャットなど）
・上記サイト上のユーザーレビュー、VOC関連管理及び対応業務
・日常注文処理等その他EC運営業務サポート
【必須条件】
・顧客対応、アフターサービスの経験
・Excel実務経験（データ統計、関数利用等）
【歓迎条件】
・コールセンター及びカスタマーセンターでの勤務経験がある方
・日本の楽天、Yahooショッピング等ECサイトの運営経験がある方
【語学】
・日本語ネイティブ+中国語か英語
About interview
書類選考→一次面接→二次面接⇒内定
※状況に応じて変更する可能性があり
Liaison
ECアシスタント
株式会社iSoftStone Japan
100 〜 200 ten thousand JPY
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