Job summary
| Job category | Sales / Clerical / Planning / Logistics／Corporate Planning / Business Management / New Business Development |
|---|---|
| Industry | IT / Communications / Internet／ Internet Services |
| Employment type | Uncategorized |
| Position level | Director or Above |
| Number of openings | 1 |
| Desired entry time | - |
| Required language skill | |
| Foreign language competence | - |
| Working hours | Others |
| Welfares / Leave systems | |
| Assistance in visa application | - |
| Number of foreign employees | - |
Work details
Company Overview
Well-Known Global Web Service Company
Job Description
業務概要
サービス・デリバー・マネージャーのポジション
日本のサポートファンクションを通じて電話やEmailでのサービススキーム/PDCAを回していただきます。
最適なカスタマーサービスを提供し短期的なリソース計画（<14日間）を所有。
キャパシティプランニングマネージャーに報告し、RTAアナリストチームを管理
Requirements
- コンタクトセンター業界の知識、コンタクトセンターへの電話対応
- マルチスキルおよびマルチサイト環境への適応力
- 専門的コミュニケーション能力
- プロポーザルやコンセプトにバイインを得るため複雑な内容を簡潔に
- 学士・MBA尚可
- 日本語・英語 （読み、書き、スピーチ・リスニング スキル）
- チームとのコミュニケーション能力
- 交渉力・説得力
- マネージメント力・優先順位・指導経験
- 問題解決能力・タイムマネージメント・分析力
Additional Job Information
If Interested, please contact RGF Hr Manager Kunihiro Nakazawa at:
D: 03-6422-4470
E: kunihiro.nakazawa@rgf-professional.com
About interview
Liaison
Project Manager, Seller Support
RGF HR Agent
700 〜 1000 ten thousand JPY
