BPOサービス実務担当（首都圏）

Company Overview
外資系大手コンサルティングファーム

Job Description
同社のBPO部門は、社内で最も高い成長を遂げているビジネスのひとつであり、世界各地の10万人ものスタッフと共にグローバルで600社以上のお客様に向けてBPOビジネスを展開しています。豊富な業務知識、および自動化／アナリティクスを駆使したビジネスプロセスの最適化を進めており、これにより、迅速なイノベーションを実現し、収益拡大やコスト削減等のビジネス目標を達成することを目指しています。

なお、同社では「コスト削減」だけでなく「機能強化」や「協業の礎」を目的としたソリューションとしてのBPOに取り組んでいます。
単純作業の切り出しではなく、デジタルマーケティングやビッグデータの分析、人事・労務、経理・財務、調達・サプライチェーンといった専門性が必要とされる、
いわゆる「高度な業務」についても国内外へのアウトソーシング化を実現しています。

また、ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）からSaas（サービス型ソフトウェア）、人工知能に至るまで、
あらゆる最先端のデジタルテクノロジーを活用し、ビジネスプロセスの標準化、分析、自動化および高品質データの提供を支援しています。
サービス提供は日本国内にとどまらず、世界中にある50拠点以上のデリバリーネットワークより、言語、コスト、サービス等の観点から最適なサービスを提供します。

本ポジション、BPOプロジェクトにおけるサービス提供（Delivery）を専門とするポジションです。

デリバリーと言っても単に業務運用を担うだけではなく、Automation導入やプロセス改善による継続的改善の立案／実行、業務運用をモニタリング・可視化し、
お客様や社内へのレポーティングを行う等、お客様に最も近い立場で付加価値を提供する役割を担っています。

経理・財務系、人事系、総務系、製薬系マーケティング系など対象領域のスコープは様々です。
配属先は、ご経験と培ってこられたスキル・バックグラウンド、及びご本人のキャリア志向に合わせて決定いたします。
勤務地は首都圏、関西、九州（福岡/熊本）です。

Requirements
【必須要件】
・ビジネスレベルの日本語能力
・経理・財務、人事、総務、調達、SCM、マーケティング、製薬などいずれかの業務運用経験 2年間以上

【歓迎要件】
・BPOビジネスの経験
・システム構築または運用保守の経験
・ビジネスプロセス改善の経験
・プロジェクトマネジメント／ヒューマンマネジメント経験
・語学スキル（英語、中国語）
・クライアントの真の要求が理解できる力
・先を読んで構える力
・段取って物事を率先して進める力

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担当者名：