仕事概要
| 職種 | ITエンジニア（SE、Web、ゲーム）／SE（運用、品質管理、サポート） |
|---|---|
| 業種 | 人材、教育、コンサル、専門サービス／ その他人材、教育、コンサル、専門サービス |
| 雇用形態 | 未分類 |
| ポジションレベル | その他 |
| 募集人数 | 1名 |
| 希望入社時期 | - |
| 必須語学力 |
英語 （ビジネスレベル） 日本語 （流暢に話せるレベル） |
| 活かせる語学 | - |
| 勤務時間 | その他 |
| 福利厚生・休暇 | |
| ビザ取得支援 | - |
| 外国人従業員 | - |
仕事詳細
Company Overview
Multinational Professional Services Company
Job Description
ITサービスサポートチームのリーダー（協力会社数十名のマネジメント含む）
グローバル共通システムの展開を積極的に進めています。これらシステムの国内へのスムーズな導入・定着、及びユーザー利便性向上・活用高度化等を、海外チームと協業しながらリードしていだきます。
グローバル共通システム導入における国内サポート体制構築、導入支援
各部門のステークホルダーとの連携、調整
ユーザ視点からのシステム動作検証、マニュアルレビュー、開発チームへのフィードバック
ユーザーサポートチームの継続的品質改善
ユーザーサポート方法改善、ワークフロー改善、ベンダーマネジメント、チームビルディング
ITサービス満足度分析、改善案の策定、実施
Requirements
登録資格：
＜必須条件＞
ITサポートリードとして３～５年以上の経験
チームマネジメント、ベンダーマネジメント経験
プロジェクト管理経験
英語での業務遂行経験（資料読解、メール）
＜推奨条件＞
TOEIC 600点以上
面接について
連絡先
IT Service Support Lead 【IT】
RGFタレントソリューションズ株式会社
800 〜 1200 万円
掲載終了
