仕事概要
職種 | ITエンジニア(SE、Web、ゲーム)/SE(運用、品質管理、サポート) |
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業種 | IT、通信、インターネット/ インターネットサービス |
雇用形態 | 未分類 |
ポジションレベル | その他 |
募集人数 | 1名 |
希望入社時期 | - |
必須語学力 |
日本語 (流暢に話せるレベル) 英語 (日常会話レベル) |
活かせる語学 | - |
勤務時間 | その他 |
福利厚生・休暇 | |
ビザ取得支援 | - |
外国人従業員 | - |
仕事詳細
Company Overview
グローバルエンターテインメント企業
Job Description
職務内容
・社内エンドユーザーサポート全般
・各種ソフトウエアのインストール、メンテナンス
(例:Windows10、Internet Explorer、MS-Office、Office365他)
・各種ハードウエアの設置、メンテナンス
(例:デスクトップ、ラップトップ、シンクライアント、モニター、モバイルデバイス、プリンター他)
・各種システムトラブル・ユーザ問い合わせ対応
・システム更改・移行対応
Requirements
応募資格
【必要な経験】
・テクニカルサポート業務経験3年程度、又はIT学士号に加え1年程度のテクニカルサポート業務の経験
【必要な能力】
・ITインフラにおける標準的なエンドユーザーハードウエア、ソフトウエア専門知識
・エンドユーザー環境へのインパクトを理解できる
・エンドユーザーの要望を理解し、対応できるコミュニケーション能力
【資質】
・自主的に業務を遂行できる
・カスタマーフォーカス
・論理的思考能力
【歓迎する経験/能力】
・ビジネスレベルの英語力
Additional Job Information
待遇
◆雇用形態:正社員
◆諸手当:当社規定により、通勤手当支給あり
◆勤務条件:フレックスタイム制
◆休日・休暇:土、日、国民の祝日および会社指定の休日、年次有給休暇、誕生日休暇、慶弔休暇
◆諸制度:育児休暇制度、介護休暇制度
◆福利厚生:雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険、確定拠出年金制度、定期健康診断、
慶弔見舞金、社員割引制度
◆厚生活動/施設:社内認定クラブ制度(規定により活動費一部助成あり)、社員カフェテリア、
リラクゼーションルーム、仮眠室完備、コーヒー無料サービス
◆教育研修:新入社員研修、階層別研修、部門別研修制度、選抜型研修、選択型研修、eラーニング、ビジネス英語習得支援制度
◆人材育成:資格取得支援制度、社内公募制度
面接について
連絡先
Client Support Technician
RGFタレントソリューションズ株式会社
400 〜 550 万円