仕事概要
| 職種 | ITエンジニア（SE、Web、ゲーム）／SE（運用、品質管理、サポート） |
|---|---|
| 業種 | IT、通信、インターネット／ 通信サービス |
| 雇用形態 | 未分類 |
| ポジションレベル | その他 |
| 募集人数 | 1名 |
| 希望入社時期 | - |
| 必須語学力 |
日本語 （流暢に話せるレベル） 英語 （ビジネスレベル） |
| 活かせる語学 | - |
| 勤務時間 | その他 |
| 福利厚生・休暇 | |
| ビザ取得支援 | - |
| 外国人従業員 | - |
仕事詳細
Company Overview
グローバル外資IT企業
Job Description
年間契約を基に、お客様の製品課題に対応する製品スペシャリストとして、専属のTSSEがアサインされます。TSSEは、お客様の運用及びプロジェクト計画を理解し、製品の導入･展開･定着化を推進するための技術QAに対応します(製品障害は含まず)。お客様のソリューションの実行を円滑にし、予防保全を推進します。
・ 弊社の 製品・機能の技術的QA対応
・問合せ事項の棚卸し、対面でのテクニカルディスカッションを提供する定例会の開催
・最新の、パッチ、リリース及びセキュリティ・アラートの情報（日本語）を提供
・グローバル規模の仮想化推進度実態調査レポートの提供
Requirements
・ベンダーのプロフェッショナルサービス、製品サポートサービス、SIerでのプロジェクトSEのいずれかの経験があり５年以上
・システムインフラ基盤(サーバー/ストレージ/ネットワーク)に対する基本知識
・サーバー、ストレージ、ネットワークアーキテクチャいずれかに対する深い経験と知識
・コミュニケーション、ネゴシエーション能力
・顧客の要求に答えるための社内調整能力
・流暢な日本語能力
・英語力（読み書き）
・大卒以上
以下の経験と知識がある方尚可
・仮想化製品（ベンダー問わず）の経験と知識
・プレゼンテーション能力
面接について
連絡先
Senior Technical Support Service Engineer
RGFタレントソリューションズ株式会社
600 〜 1100 万円
