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Technical Support Engineer

500 〜 900 万円

  • RGFタレントソリューションズ株式会社
  • 勤務地: 東京
  • 日本語レベル:流暢に話せるレベル │実務経験:未分類
  • 掲載終了
掲載期間:2020/05/22~2020/11/18

仕事概要

職種 ITエンジニア(SE、Web、ゲーム)/SE(運用、品質管理、サポート)
業種 IT、通信、インターネット/ 通信サービス
雇用形態 未分類
ポジションレベル その他
募集人数 1名
希望入社時期 -
必須語学力

日本語 (流暢に話せるレベル)

英語 (ビジネスレベル)

活かせる語学 -
勤務時間 その他
福利厚生・休暇
ビザ取得支援 -
外国人従業員 -

仕事詳細

Company Overview
グローバル外資IT大手企業。

Job Description
・顧客から問い合わせのあった事象の解決、原因追求、デザイン確認
・顧客環境で収集されたログの解析、再現テスト
・ナレッジデータベースや既知事象との照合
・開発部門への問題報告、エスカレーション
・アクションプランやアップデートを通じての定期的なフォローアップ
・顧客環境や事象毎の判断による迅速なエスカレーション
・休日時間外対応
・対応した経験を共有するためにのナレッジベースの作成

Requirements
・テクニカルサポートあるいは開発経験者。コードの読み書き。情報系専攻、アプリケーションの開発を自分で
・ネイティブレベルの日本語
・ビジネス上を基準とした英語でのやりとり(主に読み書き)
・深い技術的見識を得るための努力
・同僚とのコミュニケーションを通じて相互のテクニカルスキルを高める

面接について

連絡先

日本東京 地図



担当者名:

Technical Support Engineer

RGFタレントソリューションズ株式会社

500 〜 900 万円

掲載終了

会社概要

RGFタレントソリューションズ株式会社 Technical Support Engineer RGFタレントソリューションズ株式会社 Technical Support Engineer

RGFタレントソリューションズ株式会社

人材、教育、コンサル、専門サービス /人材紹介、求人広告

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RGF Professional Recruitment Japanの事業領域

RGF Professional Recruitment Japanはジュニアレベルからマネジメントレベルを中心に、すべての業種、職種の案件を取り扱っています。また、8,000,000を超える業界屈指の人材データベースから、大手外資系企業、グローバル企業に対して業界トップレベルの人材をご紹介することが可能です。

RGFプロフェッショナルリクルートメントジャパン
東京都品川区大崎2-1-1 ThinkPark tower 6階
(+81)3-6422-4400

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