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Customer Service Trainer

600 〜 700 万円

  • RGFタレントソリューションズ株式会社
  • 勤務地: その他
  • 日本語レベル:流暢に話せるレベル │実務経験:未分類
掲載期間:2021/03/29~2021/09/25

仕事概要

職種 営業、事務、企画、物流系/コールセンター、カスタマーサポート
業種 IT、通信、インターネット/ ゲーム、SNS
雇用形態 未分類
ポジションレベル その他
募集人数 1名
希望入社時期 -
必須語学力

英語 (ビジネスレベル)

日本語 (流暢に話せるレベル)

活かせる語学 -
勤務時間 その他
福利厚生・休暇
ビザ取得支援 -
外国人従業員 -

仕事詳細

Company Overview
Global Service Company

Job Description
- Identify training needs through analysis of KPI and meetings with key stakeholders

- Develop instructor-led and e-learning learning experiences, to meet the needs of knowledge in procedures, games and policies

- Conduct classroom and online remote training sessions to prepare staff to perform the functions of the position

-Carry out evaluations in different periods such as during and at the end of training to identify areas of opportunity

-Analyze the results of training evaluations and satisfaction surveys with the aim of making improvements in the program

-Attend the internal and external meetings
-Cooperate with Supercell and propose improvements for the Learning and Development framework

Requirements
-Course content design & development and instructing in an adult learning environment experience
-Experience in design training program from scratch
-Experience delivering remote training

-Proficient in Japanese and English

-Technical skills: e-learning creation, creating PPT slides, Excel

-Strong ability to mentor and coach

-Team building & collaboration skill

-Strong analytical capabilities - to understand performance gaps through data analysis

-interest of games

面接について

連絡先

日本その他 地図



担当者名:

Customer Service Trainer

RGFタレントソリューションズ株式会社

600 〜 700 万円

会社概要

RGFタレントソリューションズ株式会社Customer Service Trainer RGFタレントソリューションズ株式会社Customer Service Trainer

RGFタレントソリューションズ株式会社

人材、教育、コンサル、専門サービス /人材紹介、求人広告

RGF Professional Recruitment Japanは、日本最大規模の人材総合サービスカンパニー リクルートの海外展開ブランドにおける人材紹介部門の日本拠点です。日本国内でビジネスを展開する外資系企業並びにグローバル企業様を中心に、幅広いレベルのバイリンガル人材をご紹介しています。リクルートブランドとアジアの主要都市を網羅するRGFのネットワークを活かし、転職を希望される方、クライアント企業様双方にとって最適なサービスをご提供いたします。



RGF Professional Recruitment Japanの事業領域

RGF Professional Recruitment Japanはジュニアレベルからマネジメントレベルを中心に、すべての業種、職種の案件を取り扱っています。また、8,000,000を超える業界屈指の人材データベースから、大手外資系企業、グローバル企業に対して業界トップレベルの人材をご紹介することが可能です。

RGFプロフェッショナルリクルートメントジャパン
東京都品川区大崎2-1-1 ThinkPark tower 6階
(+81)3-6422-4400

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