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ITヘルプデスク

300 〜 450 万円

  • RGFタレントソリューションズ株式会社
  • 勤務地: 東京
  • 日本語レベル:流暢に話せるレベル │実務経験:未分類
  • 掲載終了
掲載期間:2022/08/04~2023/01/31

仕事概要

職種 ITエンジニア(SE、Web、ゲーム)/SE(運用、品質管理、サポート)
業種 IT、通信、インターネット/ 通信サービス
雇用形態 未分類
ポジションレベル その他
募集人数 1名
希望入社時期 -
必須語学力

日本語 (流暢に話せるレベル)

英語 (日常会話レベル)

活かせる語学 -
勤務時間 その他
福利厚生・休暇
ビザ取得支援 -
外国人従業員 -

仕事詳細

Company Overview
売上高110億ユーロ、世界73カ国で11万人もの技術者を持つデジタルサービスのリーディングカンパニーです。

Job Description
• ⼀次受けサポートとしてユーザーのPCに関するトラブル対応などの業務を行う:
o WindowsやMicrosoft Office 365に関する問い合わせ
o クライアント独自アプリに関する問い合わせ
o VPNにアクセスできないなど業務マニュアルに基づく解決案を提案
• トラブルが解決しない場合は、二次受けチームや海外エスカレーション先とユーザーそれぞれの連絡窓口となって、解決へと導く

Requirements
• 日本語がネイティブレベルの方
• 英語の読み書きに問題がないレベル
• IT業界での経験をお持ちの方 (想定経験: ヘルプデスク、テクニカルサポート、システムの開発、ネットワーク、サーバの構築、運用等)
• 専門学校卒以上
• Windows10やMicrosoft Office365、Teamsなどのサポート経験
• Skype for BusinessやService Nowの取り扱い経験
• 人と話すのが好きな方
• プロ意識を持って、問題の解決に前向きに取り組める方
• 相手に分かりやすいよう、簡潔な言葉で表現できる方
• 業務を効率的かつスピーディーに進められる方
• クライアント先での立場を理解し的確な判断ができる方

面接について

連絡先

日本東京 地図



担当者名:

ITヘルプデスク

RGFタレントソリューションズ株式会社

300 〜 450 万円

掲載終了

会社概要

RGFタレントソリューションズ株式会社ITヘルプデスク RGFタレントソリューションズ株式会社ITヘルプデスク

RGFタレントソリューションズ株式会社

人材、教育、コンサル、専門サービス /人材紹介、求人広告

RGF Professional Recruitment Japanは、日本最大規模の人材総合サービスカンパニー リクルートの海外展開ブランドにおける人材紹介部門の日本拠点です。日本国内でビジネスを展開する外資系企業並びにグローバル企業様を中心に、幅広いレベルのバイリンガル人材をご紹介しています。リクルートブランドとアジアの主要都市を網羅するRGFのネットワークを活かし、転職を希望される方、クライアント企業様双方にとって最適なサービスをご提供いたします。



RGF Professional Recruitment Japanの事業領域

RGF Professional Recruitment Japanはジュニアレベルからマネジメントレベルを中心に、すべての業種、職種の案件を取り扱っています。また、8,000,000を超える業界屈指の人材データベースから、大手外資系企業、グローバル企業に対して業界トップレベルの人材をご紹介することが可能です。

RGFプロフェッショナルリクルートメントジャパン
東京都品川区大崎2-1-1 ThinkPark tower 6階
(+81)3-6422-4400

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