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ECアシスタント

応相談/非公開

  • 株式会社iSoftStone Japan
  • 勤務地: 東京
  • 日本語レベル:ビジネスレベル │実務経験:1-3年

カスタマーサービス担当としてご勤務いただきます

  • 契約社員
  • 1-3年
  • 掲載終了
掲載期間:2023/04/06~2023/10/03

仕事概要

職種 クリエイティブ系(広告、映像、デザイナー)/広告、映像、印刷、芸能
業種 IT、通信、インターネット/ 通信サービス
雇用形態 契約社員
ポジションレベル 能力・経験次第
募集人数 1名
希望入社時期 -
必須語学力

日本語 (流暢に話せるレベル)

活かせる語学 中国語、
勤務時間 フルタイム
福利厚生・休暇 ■完全週休休暇(土日祝)
■GW休/年末年始休暇
■年間120日以上休日
■有給休暇、育児休暇など
■交通費支給(規定あり)
■社会保険完備
■正社員登用
ビザ取得支援 ビザ取得サポートあり
外国人従業員 30名

仕事詳細

【仕事内容】
・ECモール(アマゾン、楽天市場・Paypayモールなど)の顧客対応業務(メール・電話・チャットなど)
・上記サイト上のユーザーレビュー、VOC関連管理及び対応業務
・日常注文処理等その他EC運営業務サポート

【必須条件】
・顧客対応、アフターサービスの経験
・Excel実務経験(データ統計、関数利用等)

【歓迎条件】
・コールセンター及びカスタマーセンターでの勤務経験がある方
・日本の楽天、Yahooショッピング等ECサイトの運営経験がある方

【語学】
・日本語ネイティブ+中国語か英語

面接について

書類選考→一次面接→二次面接⇒内定
※状況に応じて変更する可能性があり

連絡先

日本東京九段下 地図



担当者名:金野 優美

ECアシスタント

株式会社iSoftStone Japan

応相談/非公開

掲載終了

会社概要

株式会社iSoftStone JapanECアシスタント 株式会社iSoftStone JapanECアシスタント

株式会社iSoftStone Japan

IT、通信、インターネット /総合、ITサービス

【iSoftStone Groupとは】

iSoftStoneは、中国の大手ソフトウェアおよび情報技術サービスプロバイダであり、企業デジタル化モデルチェンジの信頼できるパートナーです。2001年に中国の北京に設立され、世界市場の大手会社にサービスを提供しています。17年を経て、現在、世界中の36都市に90を超える支店と25のグローバルデリバリーセンターを持ち、従業員数は8万人を超えています。
業界における多くの実績と優れた技術力により、iSoftStoneはソフトウェアと技術サービス、デジタル化モデルチェンジコンサルティング、革新的なデジタル化対応、デジタル化基盤の運用などを含むエンドツーエンドのデジタル製品とサービスをお客様に提供しています。世界のトップ500社のうち90社以上、10を超える業界で国内外1,000社以上のお客様に付加価値のあるサービスを提供しています。

【iSoftStoneの企業理念】

「お客様中心」がiSoftStoneのビジネス哲学です。
iSoftStoneは世界中のお客様に、たゆまざるイノベーションとコミットメントを通じた高品質で広範なITアウトソーシング・サービスを提供します。

【事業内容】

■金融・保険サービス
・会計システム
・保険管理システム
・コールセンターシステム
・ネット完結型自動車保険システム

■流通サービス
・大手流通企業向けモバイルPOSシステム

■スマートシティ
・IoT
・AI
・Digital twin
・Edge computing

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