仕事概要
| 職種 | ITエンジニア（SE、Web、ゲーム）／SE（上流工程、セールス） |
|---|---|
| 業種 | IT、通信、インターネット／ 通信サービス |
| 雇用形態 | 未分類 |
| ポジションレベル | その他 |
| 募集人数 | 1名 |
| 希望入社時期 | - |
| 必須語学力 |
日本語 （流暢に話せるレベル） 英語 （ビジネスレベル） |
| 活かせる語学 | - |
| 勤務時間 | その他 |
| 福利厚生・休暇 | |
| ビザ取得支援 | - |
| 外国人従業員 | - |
仕事詳細
Company Overview
【コスメ・ファッション×ＩＴ】ビューティー関連のモバイルアプリを運営するスタートアップ企業
Job Description
全世界累計で約7億以上のDLを誇る、AR・AI技術を駆使した「YouCam メイク」等、ビューティ関連のモバイルアプリを運営する企業です。コスメブランドやファッションメディアとのタイアップを展開。ブランドによるポップアップ、シークレットパーティ、インフルエンサーイベントや、有名ファッションイベント等での実績多数。革新的なサービスを、Saasとしてプラットフォーム展開。小売りと消費者をデジタルで繋ぐ「Beauty Tech」のパイオニアとして、世界で注目をされており受注が急増加。顧客は世界的に有名なコスメブランド、百貨店など、国内だけでも40以上、急成長中。
【職種】
カスタマーサクセス（ＩＴカスタマーサポート）
【業務内容】
新規アカウントの導入支援やトレーニング、ローンチまでのプロジェクト進行管理
既存アカウントの運用サポート、ベストプラクティス
在籍中のメンバーの指導のもと、営業担当からの要請に基づいた自社サービスの技術面の対応(電話orオンサイト)
技術資料、マニュアルなどの作成、翻訳
【条件】
年収400～500万（契約社員から正社員登用する可能性あり）
Requirements
【経験・スキル】
技術サポート経験（Web、アプリ、プラットフォームなど）
英語力（台湾本社の開発チームと日常的にやり取り。参考：TOEIC750程度～）
面接について
連絡先
Customer Success
RGFタレントソリューションズ株式会社
400 〜 500 万円
