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Helpdesk

350 〜 400 万円

  • RGFタレントソリューションズ株式会社
  • 勤務地: 東京
  • 日本語レベル:学習中or話せない │実務経験:未分類
  • 掲載終了
掲載期間:2019/10/08~2020/04/05

仕事概要

職種 ITエンジニア(SE、Web、ゲーム)/SE(運用、品質管理、サポート)
業種 人材、教育、コンサル、専門サービス/ その他人材、教育、コンサル、専門サービス
雇用形態 未分類
ポジションレベル その他
募集人数 1名
希望入社時期 -
必須語学力

英語 (流暢に話せるレベル)

活かせる語学 -
勤務時間 その他
福利厚生・休暇
ビザ取得支援 -
外国人従業員 -

仕事詳細

Job Description
Role
Assist the IT Manager and Systems Administrator in the day-to-day support of all learning and operational technology systems. Serve as the primary point of contact between the IT Department and end-users (teachers, students, parents, and staff). Reports directly to the IT Manager with guidance and training conducted by the Systems Administrator.
Duties
● Answer Help Desk tickets (phone, email, in-person)
● Setup, image, and configure MacBook Air, iPad, and Apple TVs
● Install, configure, and troubleshoot software and apps (MacOS and iOS)
● Support and troubleshoot network, wifi, printers, and projectors
● Provision users, reset passwords, and troubleshoot permission/access issues
● Other administrative duties as required by the IT Department (spare parts organization, inventory, digital/file organization, etc)

Requirements
Qualifications
● Must be comfortable working around children in a school environment (ages 5~15)
● Two or more years of Help Desk experience
● MacOS setup, support, and troubleshooting (comprises 90% of all systems)
● iPad (iOS) setup, support, and troubleshooting experience
● Critical-thinker and problem-solver
● Fluent in English
● Computer Imaging, Linux Admin, DB Admin, VOIP, CCNA, Active Directory, Google Suite for Education experience is a plus (not required)
● Programming experience (html, php, js, angularjs, jquery) is a plus (not required)
● Japanese language ability is a plus (not required)

面接について

連絡先

日本東京 地図



担当者名:

Helpdesk

RGFタレントソリューションズ株式会社

350 〜 400 万円

掲載終了

会社概要

RGFタレントソリューションズ株式会社 Helpdesk RGFタレントソリューションズ株式会社 Helpdesk

RGFタレントソリューションズ株式会社

人材、教育、コンサル、専門サービス /人材紹介、求人広告

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(+81)3-6422-4400

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