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【東京・大阪・福岡・熊本】業務改革BPチームリーダー・プロジェクトリーダー

500 〜 1800 万円

  • RGFタレントソリューションズ株式会社
  • 勤務地: 東京
  • 日本語レベル:流暢に話せるレベル │実務経験:未分類
  • 掲載終了
掲載期間:2021/05/16~2021/11/12

仕事概要

職種 専門職(コンサルタント、金融、不動産、専門サービス)/コンサルタント
業種 IT、通信、インターネット/ 総合、ITサービス
雇用形態 未分類
ポジションレベル その他
募集人数 1名
希望入社時期 -
必須語学力

日本語 (流暢に話せるレベル)

英語 (ビジネスレベル)

活かせる語学 -
勤務時間 その他
福利厚生・休暇
ビザ取得支援 -
外国人従業員 -

仕事詳細

Company Overview
外資系大手コンサルティングファーム

Job Description
■仕事内容
業務改革BPOプロジェクトにおける業務プロセス運営チームのリードをご担当いただきます。
安定的で高品質な業務プロセスの遂行に責任を持ち、メンバーマネジメントの他、業務運用をモニタリング・可視化し、お客様や社内へのレポーティング、Automation導入やプロセス改善による継続的改善の立案/実行などを行います。
お客様に最も近い立場で付加価値を提供することができるポジションです。
ご参画いただくプロジェクトの種類や、お任せするポジション(チームリード・プロジェクトリード)は、スキル・バックグラウンド、及びご本人のキャリア志向に合わせて決定いたします。
〇チームリーダー:
オペレータ、SVで構成された3-20名程度のチームを管理していただきます。プレイングリーダーとして、難易度の高い業務オペレーションの遂行を担当しながら、チームメンバーの管理、オペレーションミスの防止と対策、日々のサービスボリュームの調整に責任を持ちます。
〇プロジェクトリーダー:
プロジェクトのサービス提供にかかわる全体責任者をご担当いただきます。1~5つ程度のチームをもつプロジェクト全体について、契約ベースライン管理、コスト管理、スコープ管理、品質管理、リスク管理、課題管理、改善提案、要員管理など、小規模事業の経営に近いお仕事です。

Requirements
・業務アウトソーシングビジネスの現場におけるメンバー管理経験
・事業会社のカスタマーサービス部門、シェアードサービス部門等におけるメンバー管理経験
・経理財務、人事総務、購買などの部門における業務知識と経験
・業務プロセス改善の経験
・システム開発・導入の経験

面接について

連絡先

日本東京 地図



担当者名:

【東京・大阪・福岡・熊本】業務改革BPチームリーダー・プロジェクトリーダー

RGFタレントソリューションズ株式会社

500 〜 1800 万円

掲載終了

会社概要

RGFタレントソリューションズ株式会社 【東京・大阪・福岡・熊本】業務改革BPチームリーダー・プロジェクトリーダー RGFタレントソリューションズ株式会社 【東京・大阪・福岡・熊本】業務改革BPチームリーダー・プロジェクトリーダー

RGFタレントソリューションズ株式会社

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