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Customer Support / カスタマーサポート(英語不要)

500 〜 1000 万円

  • RGFタレントソリューションズ株式会社
  • 勤務地: 東京
  • 日本語レベル:流暢に話せるレベル │実務経験:未分類
  • 掲載終了
掲載期間:2022/05/05~2022/11/01

仕事概要

職種 営業、事務、企画、物流系/コールセンター、カスタマーサポート
業種 金融/ 証券、投資信託
雇用形態 未分類
ポジションレベル その他
募集人数 1名
希望入社時期 -
必須語学力

日本語 (流暢に話せるレベル)

活かせる語学 -
勤務時間 その他
福利厚生・休暇
ビザ取得支援 -
外国人従業員 -

仕事詳細

Company Overview
新進気鋭の国内ヘッジファンド運用会社

Job Description
RESPONSIBILITIES:

カスタマーオペレーション運営及び企画をお願いします。
顧客満足度に責任を持ち、顧客からの問い合わせメールに迅速に対応していただきます。
また、各事業との連携を行い、中心的な立場となって活躍していただくことを期待しています。
(具体的には)
・出資者等、顧客からの問い合わせ対応(メール、チャット中心、電話はない)
・安⼼と信頼を提供するためのVOC分析及び改善提案
・NPSスコアの向上に向けた施策実⾏
・登録情報、各取引の監視、チェック業務
・カスタマーサポート体制の最適化

Requirements
必須要件:
・顧客対応にて3年以上の実務経験がある⽅
・カスタマーサポート経験
・ビジネスレベルのPCスキル

歓迎要件:
・富裕層を含めた幅広いカスタマーサポート経験

こんな方がフィットします:
・社内のメンバーに対して、相⼿を思いやり能動的なコミュニケーションが取れる⽅
・新しいことに対してのチャレンジ精神がある⽅

Additional Job Information
・オフィス勤務ポジションとなります

面接について

連絡先

日本東京 地図



担当者名:

Customer Support / カスタマーサポート(英語不要)

RGFタレントソリューションズ株式会社

500 〜 1000 万円

掲載終了

会社概要

RGFタレントソリューションズ株式会社 Customer Support / カスタマーサポート(英語不要) RGFタレントソリューションズ株式会社 Customer Support / カスタマーサポート(英語不要)

RGFタレントソリューションズ株式会社

人材、教育、コンサル、専門サービス /人材紹介、求人広告

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RGF Professional Recruitment Japanの事業領域

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RGFプロフェッショナルリクルートメントジャパン
東京都品川区大崎2-1-1 ThinkPark tower 6階
(+81)3-6422-4400

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