仕事概要
職種 | クリエイティブ系(広告、映像、デザイナー)/広告、映像、印刷、芸能 |
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業種 | IT、通信、インターネット/ 通信サービス |
雇用形態 | 契約社員 |
ポジションレベル | 能力・経験次第 |
募集人数 | 1名 |
希望入社時期 | - |
必須語学力 |
日本語 (流暢に話せるレベル) |
活かせる語学 | 中国語、 |
勤務時間 | フルタイム |
福利厚生・休暇 | ■完全週休休暇(土日祝) ■GW休/年末年始休暇 ■年間120日以上休日 ■有給休暇、育児休暇など ■交通費支給(規定あり) ■社会保険完備 ■正社員登用 |
ビザ取得支援 | ビザ取得サポートあり |
外国人従業員 | 30名 |
仕事詳細
【仕事内容】
・ECモール(アマゾン、楽天市場・Paypayモールなど)の顧客対応業務(メール・電話・チャットなど)
・上記サイト上のユーザーレビュー、VOC関連管理及び対応業務
・日常注文処理等その他EC運営業務サポート
【必須条件】
・顧客対応、アフターサービスの経験
・Excel実務経験(データ統計、関数利用等)
【歓迎条件】
・コールセンター及びカスタマーセンターでの勤務経験がある方
・日本の楽天、Yahooショッピング等ECサイトの運営経験がある方
【語学】
・日本語ネイティブ+中国語か英語
面接について
書類選考→一次面接→二次面接⇒内定
※状況に応じて変更する可能性があり
連絡先
ECアシスタント
株式会社iSoftStone Japan
応相談/非公開