仕事概要
職種 | 営業、事務、企画、物流系/コールセンター、カスタマーサポート |
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業種 | 消費者向けサービス/ 旅行、エンターテインメント |
雇用形態 | 未分類 |
ポジションレベル | 本部長/経営層レベル |
募集人数 | 1名 |
希望入社時期 | - |
必須語学力 | |
活かせる語学 | - |
勤務時間 | その他 |
福利厚生・休暇 | |
ビザ取得支援 | - |
外国人従業員 | - |
仕事詳細
Company Over View:企業概要
アジア圏を中心に躍進を続けるベンチャー企業の日本法人
著名な日本ベンチャーキャピタルと共同出資により設立
【役割】
・オンライン上でのカスタマーからの問い合わせ等の担当
・本国と連携したCS部門の体制構築
・マニュアルやスクリプト作成・運用のフローの構築
・問い合わせの内容をもとに各部門へのサービス改善の提案
・CD部門スタッフの育成・教育
【求めるスキル】
必須スキル>
・toC向けサービスでのオンラインカスタマーサポートのリーダー/マネージャー経験
・日本語と英語もしくは中国語ビジネスレベル
歓迎スキル>
・カスタマーサポート・敵に刈るサポート等の立ち上げ経験
面接について
連絡先
Customer support Specialist
RGFタレントソリューションズ株式会社
350 〜 450 万円