Tóm tắt công việc
Nghề | Ngành dịch vụ (Bán lẻ, Giải trí, Làm đẹp, Giao thông)/Nghề quản lý bộ phận dịch vụ |
---|---|
Ngành | IT, Truyền thông, Internet/ Dịch vụ truyền thông |
Hình thái tuyển dụng | Chưa phân loại |
Chức vụ | Khác |
Số lượng tuyển dụng | 1 người |
Ngày muốn vào làm | - |
Kỹ năng ngôn ngữ cần thiết |
Tiếng Anh (Giao tiếp kinh doanh) Tiếng Nhật (Thành thạo) |
Ngôn ngữ có thể sử dụng | - |
Thời gian làm việc | Khác |
Ngày nghỉ / Phúc lợi y tế | |
Hỗ trợ xin visa | - |
Nhân viên người nước ngoài | - |
Chi tiết công việc
Company Overview
French subscription service that delivers carefully selected and beautifully designed beauty, fashion and lifestyle surprises.
Based around a different theme each month, every box promises to delight its recipients.
It currently has offices in France, Germany, and Japan.
Job Description
Being the guarantor of the customer happiness in Japan :
- Overlooking our customer service to meet the high standards of Japan : quality
control and customer satisfaction.
- Creating retention and increasing the lifetime subscription average.
- Monitoring and reporting every month KPIs to France (daily number of tickets,
monthly return boxes, churn rate, lifetime box subscription average)
> Managing the operations team (3 people) :
- Being a real team player to create synergies among your team and the other teams’
members.
- Embodying the company’s values and spread them among the team’s members.
Về cuộc phỏng vấn
Địa chỉ liên lạc
CS Operation Manager
RGF HR Agent
500 〜 600 ten thousand JPY