Job summary
| Job category | IT Engineering (System Engineer / Web / Gaming)／System Engineer (Operation / Quality Control / Support) |
|---|---|
| Industry | IT / Communications / Internet／ Communication Services |
| Employment type | Uncategorized |
| Position level | Other |
| Number of openings | 1 |
| Desired entry time | - |
| Required language skill |
Japanese （Fluent） English （Business） |
| Foreign language competence | - |
| Working hours | Others |
| Welfares / Leave systems | |
| Assistance in visa application | - |
| Number of foreign employees | - |
Work details
Company Overview
グローバル外資IT企業
Job Description
年間契約を基に、お客様の製品課題に対応する製品スペシャリストとして、専属のTSSEがアサインされます。TSSEは、お客様の運用及びプロジェクト計画を理解し、製品の導入･展開･定着化を推進するための技術QAに対応します(製品障害は含まず)。お客様のソリューションの実行を円滑にし、予防保全を推進します。
・ 弊社の 製品・機能の技術的QA対応
・問合せ事項の棚卸し、対面でのテクニカルディスカッションを提供する定例会の開催
・最新の、パッチ、リリース及びセキュリティ・アラートの情報（日本語）を提供
・グローバル規模の仮想化推進度実態調査レポートの提供
Requirements
・ベンダーのプロフェッショナルサービス、製品サポートサービス、SIerでのプロジェクトSEのいずれかの経験があり５年以上
・システムインフラ基盤(サーバー/ストレージ/ネットワーク)に対する基本知識
・サーバー、ストレージ、ネットワークアーキテクチャいずれかに対する深い経験と知識
・コミュニケーション、ネゴシエーション能力
・顧客の要求に答えるための社内調整能力
・流暢な日本語能力
・英語力（読み書き）
・大卒以上
以下の経験と知識がある方尚可
・仮想化製品（ベンダー問わず）の経験と知識
・プレゼンテーション能力
About interview
Liaison
Senior Technical Support Service Engineer
RGF HR Agent
600 〜 1100 ten thousand JPY
