カスタマーサービス·マネージャー

仕事内容：
●個人販売活動は、顧客あるいは潜在顧客間との連絡を優先的に考慮する。売上目標を達成するために、毎日の最低連絡と会話時間の既定基準を達成または超過する。
●月度、四半期、年度の売上目標を達成または超過する。
●お客様と緊密に連絡し、Altiumの価値主張を明らかにし、新たな機会を発見し、コミュニケーションスキルを充実させ、目標のお客様と支持者の信頼を得る。
●お客様との取引を推進し、長期的な取引関係と最大の契約価値を確保するために契約を締結する。
●相手の取引先との関係を重視する。
●一糸乱れない販売プロセスで潜在顧客を指導し、販売を促進する。
●契約成功を確保する。
●正確なSales force情報を維持する。
●必要に応じて顧客の所在地に行く。
●Altium製品と技術、競争製品及び業界の動向について知識を学ぶ。
●販売管理のエリアを毎週予測する。

応募資格：
●ビジネス、メディア学、または関連分野の学士学位を持っているか、または同等の学歴と関連の経験を持っている。
●3～5年のソフト販売に関する経験があり、ECAD、MCAD、PLMは豊富な経験があります。
●販売目標達成につながる戦略的な地域計画を作成し実行する能力を発揮する。
●優れたコミュニケーション能力。
●積極的な仕事態度で、結果を重視し、積極的に展望し、高品質の商業利益を重視する。
●高品質の顧客サービスを承諾し、トップセールスの代表になりたい。
●顧客関係管理（CRM）データベースに精通する。例えば、Salesforce.com。
●しっかりとした英語の読み書き能力。
●定期的に出張できる（最大10%の勤務時間）。

Responsibilities:
● You are expected to achieve sales in the region of Japan for new business and other designation.
● Plans and prioritizes personal sales activities and customer/prospect contact towards achieving sales targets, meeting or exceeding established standards for the minimum number of contacts and talk time per day.
● Meets or exceeds monthly, quarterly and annual sales targets.
● Work closely by yourself with customers to articulate Altium’s value proposition, uncover new opportunities, refine technical requirements, and win the trust of stakeholders and champions in the target account.
● Drive adoption of enterprise agreements in the targeted named accounts to ensure long term relationships and maximum contract value
● Strong focus on relationship building with customer executive decision makers
● Guide prospects through a methodical sales process to facilitate decisions
● Ensure customer success
● Maintain accurate Salesforce information
● Travel as necessary to client locations (approximately 10% of time traveling)
● Learns and maintains in-depth knowledge of Altium products and technologies, competitive products and industry trends.
● Forecasts territory on a weekly basis to sales management.

Minimum Requirements:
● Bachelor’s degree in Business, Communication or related field desirable, or a combination of equivalent education and/or experience.
● 3-5 years of relevant sales experience in software sales; ECAD, MCAD or PLM experience a strong plus.
● Demonstrated ability to create and execute strategic territory plans leading to achievement of sales target.
● Excellent communication skills, including ability to influence decision makers.
● Self-driven, results-oriented with a positive outlook and a clear focus on high quality and business profit.
● Strong commitment to superior customer service and desire to be THE top sales representative.
● Proficiency with Customer Relationship Management (CRM) databases such as Salesforce.com highly desirable.
● Solid English writing and reading ability.
● Able to periodically travel up to 10% of the time.
● Work Location: Tokyo, Japan.

日本東京東京都港区虎ノ門四丁目３番１号　城山トラスタタワー 地図

担当者名：戴 雨霞