仕事概要
| 職種 | 営業、事務、企画、物流系／経営企画、事業統括、新規事業開発 |
|---|---|
| 業種 | IT、通信、インターネット／ インターネットサービス |
| 雇用形態 | 未分類 |
| ポジションレベル | 本部長/経営層レベル |
| 募集人数 | 1名 |
| 希望入社時期 | - |
| 必須語学力 | |
| 活かせる語学 | - |
| 勤務時間 | その他 |
| 福利厚生・休暇 | |
| ビザ取得支援 | - |
| 外国人従業員 | - |
仕事詳細
Company Overview
Well-Known Global Web Service Company
Job Description
業務概要
サービス・デリバー・マネージャーのポジション
日本のサポートファンクションを通じて電話やEmailでのサービススキーム/PDCAを回していただきます。
最適なカスタマーサービスを提供し短期的なリソース計画（<14日間）を所有。
キャパシティプランニングマネージャーに報告し、RTAアナリストチームを管理
Requirements
- コンタクトセンター業界の知識、コンタクトセンターへの電話対応
- マルチスキルおよびマルチサイト環境への適応力
- 専門的コミュニケーション能力
- プロポーザルやコンセプトにバイインを得るため複雑な内容を簡潔に
- 学士・MBA尚可
- 日本語・英語 （読み、書き、スピーチ・リスニング スキル）
- チームとのコミュニケーション能力
- 交渉力・説得力
- マネージメント力・優先順位・指導経験
- 問題解決能力・タイムマネージメント・分析力
Additional Job Information
If Interested, please contact RGF Hr Manager Kunihiro Nakazawa at:
D: 03-6422-4470
E: kunihiro.nakazawa@rgf-professional.com
面接について
連絡先
Project Manager, Seller Support
RGFタレントソリューションズ株式会社
700 〜 1000 万円
