Tóm tắt công việc
| Nghề | Ngành kinh doanh, công việc văn phòng, kế hoạch, phân phối／Trung tâm chăm sóc khách hàng, Hỗ trợ khách hàng |
|---|---|
| Ngành | Dịch vụ dành cho người tiêu dùng／ Du lịch, Giải trí |
| Hình thái tuyển dụng | Chưa phân loại |
| Chức vụ | Cấp giám đốc trụ sở/điều hành kinh doanh |
| Số lượng tuyển dụng | 1 người |
| Ngày muốn vào làm | - |
| Kỹ năng ngôn ngữ cần thiết | |
| Ngôn ngữ có thể sử dụng | - |
| Thời gian làm việc | Khác |
| Ngày nghỉ / Phúc lợi y tế | |
| Hỗ trợ xin visa | - |
| Nhân viên người nước ngoài | - |
Chi tiết công việc
Company Overview
Chinese provider of travel services including accommodation reservation, transportation ticketing, packaged tours and corporate travel management.
1999年に設立、2003年にNASDAQに上場した、中国最大級のオンライン旅行サービスカンパニーです。
現在世界中で3億人以上の会員、約3000万件のユーザーレビューを有し、200カ国80万軒以上のホテル及び200万以上の航空路線の予約を提供しています。
中国に加えて日本・韓国・シンガポールに事業拠点を置き、地域別にローカライズされた10のウェブサイト・アプリを運営。
日本法人は2014年に設立され、現在急速に事業を拡大中です。
Job Description
新設のカスタマーサービスセンター長としてセンターのセットアップ・運営・管理を行うエキサイティングなポジションです！
Requirements
1. Fluent in English & Japanese
2. Commitment to excellence
3. Committed to data driven decision making
4. 5+ years managing and coaching sales & support contact center teams
5. Able to work closely with marketing, technology and operations to get the best outcome
6. Experience in refining scripts and understanding of Japanese languages/cultures
7. Experience in recruiting and managing team(s) of 20+
Additional Job Information
Working hour
Monday to Friday
9:00 - 18:00
Về cuộc phỏng vấn
Địa chỉ liên lạc
Customer Service Centre Head - Japan
RGF HR Agent
1000 〜 1600 ten thousand JPY
