Solution Architect

Company Overview
当社は、メールアドレスと電話番号だけでオンラインショッピングができる決済サービスです。クレジットカード不要のため、ECショップはカードを持たない顧客層を獲得できます。

Job Description
当社はソリューションアーキテクトを募集します。
このポジションは、ECショップへの当サービス導入を進めるものです。
ソリューションアーキテクトはECショップと当サービスとのインターフェイスとなり、対外的コミュニケーションをマネジメントします。
またプリセールス・技術サポートとしてだけでなく、プロジェクト管理、コンサルティングおよびマーケティングの職務責任も含まれます。さらに、技術、ビジネスシチュエーション、そしてEコマースのあらゆる側面に深い知識・理解を必要とします。社内ではSalesチーム、Productチーム、Engineeringチームと密に連携し、プロジェクトを期待どおりに完了させます。

得られる経験・スキル

- 顧客の業務・要求を聞いて、システム要件に落とし込むスキルを磨くことができます。
- エンジニアと協力し、問題を分析・解決する力を磨くことができます。
- 最先端の技術に関わることができます。
- 多国籍、多彩なバックボーンを持つ社員の中で視野を広げることができます。
- 人の巻き込み方・コミュニケーション能力を鍛えることができます。
- 多彩なインテグレーションパターンを経験し、ビジネスデベロップメントの総合力を鍛えることが出来ます。

プリセールスとしての職務 :

- セールスチームと連携し、ビジネスニーズを満たすためのコンサルティング提案や技術提案
- 当社が提供するサービスにおける将来的なコンサルティング提案
- 当社の開発チームと、クライアントのニーズに合わせたプラットホームの拡大、またはソリューションの探求
- 決定権を持つ外部の人たちとの信頼関係の構築

ポストセールスとしての職務 :

- 技術的問題に対して、クライアントと直接トラブルシューティング、診断に対応し、問題の解決に図ること。
- 必要な時は内部のノウハウを活用し、クライアントの問題を解決、また新しい要求に応えること。
- サービス改善のため、社内取締役や開発チームにクライアントのフィードバックをまとめ、報告すること。
- セールス、マーケティング、ユーザーや当社加盟店のために、開発者用サイト、技術的な項目、技術的知識についての書類作成。
- コミュニケーション面において、内部、外部問わず部署の枠を超えて連携して働くこと。

その他の職務 :

- プロジェクトのリーダーとして、新しいモジュール開発または外部とのサービス統一を含めたプロジェクトの管理。

Requirements
必須マインド

- 急成長するベンチャーにおいて、新しいことに自主性をもって挑戦することを楽しめる方、もしくはそうなりたい方
- 走りながら様々なものを改善していく柔軟性・ポジティブな思考をお持ちの方、もしくはそうなりたい方
- あるべき論、やるべき論に縛られず、物事を前に進ませるための行動が取れる方

スキル・経験 : 必須

- 豊富な決済導入経験
・ECサイトまたは開発企業の立場で、ECサイトへの決済導入経験
・決済会社の立場で、ECプラットフォームへの決済導入経験 例：SalesForceCommerceCloud, Makeshop, ecbeing, ebisumart, Magento, Shopify, たまごリピート, Paygent, EC-CUBE, WooCommerce
・ECプラットフォームの立場で、ECプラットフォームでの決済導入経験 ※上記３つはいずれかで良い。複数あれば尚可。
- システム開発・要件定義経験
- 英語：ビジネス会話レベル。読み書き、チャット、簡単な会話ができるレベル。
- 日本語：流暢

スキル・経験 : 尚可

- 顧客問い合わせ対応経験
- インターネット/Web関連技術の経験
- セールスエンジニア、サポートエンジニア、技術コンサルティング
- 技術ドキュメントの作成・プレゼンテーションスキル
- プロジェクトマネジメント経験

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