Tóm tắt công việc
| Nghề | Ngành kinh doanh, công việc văn phòng, kế hoạch, phân phối／Trung tâm chăm sóc khách hàng, Hỗ trợ khách hàng |
|---|---|
| Ngành | Hóa học, Nguyên vật liệu／ Cao su, Nhựa, Nhựa dẻo |
| Hình thái tuyển dụng | Chưa phân loại |
| Chức vụ | Khác |
| Số lượng tuyển dụng | 1 người |
| Ngày muốn vào làm | - |
| Kỹ năng ngôn ngữ cần thiết |
Tiếng Anh （Giao tiếp kinh doanh） Tiếng Nhật （Thành thạo） |
| Ngôn ngữ có thể sử dụng | - |
| Thời gian làm việc | Khác |
| Ngày nghỉ / Phúc lợi y tế | |
| Hỗ trợ xin visa | - |
| Nhân viên người nước ngoài | - |
Chi tiết công việc
Company Overview<br/>International chemical production company.<br/><br/>Job Description<br/>Provides customer services by responding to Japanese customer calls, processing and monitoring customer orders and replenishment orders from receipt to clean and shippable order for all Cabot businesses. Handles customer inquiries as per company procedures. <br/><br/>• Answers incoming customer calls and uses system to enter order details. Collects information needed from customer and ensures full understanding of customer’s requirements.<br/>• Coordinates shipment with customer and WPS, including changes in shipment dates. Interacts with other Shared Services departments and/or plant locations, warehouses, to ensure shipments are handled as requested. <br/>• Handles customers’ concerns and asks appropriate questions to fully understand issues. Responds to variety of customer issues or/and follows-up to ensure all pending items are closed within the organization.<br/><br/>Requirements<br/>• Customer service orientation. Sense of urgency regarding customer issues.<br/>• Communication skills<br/>• 1-2 years experience as Customer Care Pepresentative.<br/><br/>Additional Job Information<br/>- Great work-life balance, about 5 hours a month.<br/>- Great environment<br/>- Permanent position<br/><br/>
Về cuộc phỏng vấn
Địa chỉ liên lạc
Customer Care Representative
RGF HR Agent
400 〜 500 ten thousand JPY
