Tóm tắt công việc
Nghề | Kỹ sư IT (SE, Web, Game)/SE (ứng dụng, quản lý chất lượng, hỗ trợ) |
---|---|
Ngành | Nhân lực, Giáo dục, Tư vấn, Dịch vụ chuyên môn/ Các ngành nhân sự, giáo dục, tư vấn, dịch vụ chuyên môn khác |
Hình thái tuyển dụng | Chưa phân loại |
Chức vụ | Khác |
Số lượng tuyển dụng | 1 người |
Ngày muốn vào làm | - |
Kỹ năng ngôn ngữ cần thiết |
Tiếng Anh (Thành thạo) |
Ngôn ngữ có thể sử dụng | - |
Thời gian làm việc | Khác |
Ngày nghỉ / Phúc lợi y tế | |
Hỗ trợ xin visa | - |
Nhân viên người nước ngoài | - |
Chi tiết công việc
Job Description
Role
Assist the IT Manager and Systems Administrator in the day-to-day support of all learning and operational technology systems. Serve as the primary point of contact between the IT Department and end-users (teachers, students, parents, and staff). Reports directly to the IT Manager with guidance and training conducted by the Systems Administrator.
Duties
● Answer Help Desk tickets (phone, email, in-person)
● Setup, image, and configure MacBook Air, iPad, and Apple TVs
● Install, configure, and troubleshoot software and apps (MacOS and iOS)
● Support and troubleshoot network, wifi, printers, and projectors
● Provision users, reset passwords, and troubleshoot permission/access issues
● Other administrative duties as required by the IT Department (spare parts organization, inventory, digital/file organization, etc)
Requirements
Qualifications
● Must be comfortable working around children in a school environment (ages 5~15)
● Two or more years of Help Desk experience
● MacOS setup, support, and troubleshooting (comprises 90% of all systems)
● iPad (iOS) setup, support, and troubleshooting experience
● Critical-thinker and problem-solver
● Fluent in English
● Computer Imaging, Linux Admin, DB Admin, VOIP, CCNA, Active Directory, Google Suite for Education experience is a plus (not required)
● Programming experience (html, php, js, angularjs, jquery) is a plus (not required)
● Japanese language ability is a plus (not required)
Về cuộc phỏng vấn
Địa chỉ liên lạc
Helpdesk
RGF HR Agent
350 〜 400 ten thousand JPY