Tóm tắt công việc
Nghề | Ngành kinh doanh, công việc văn phòng, kế hoạch, phân phối/Trung tâm chăm sóc khách hàng, Hỗ trợ khách hàng |
---|---|
Ngành | Ngành công nghiệp phân phối, vận chuyển/ Phân phối, Vận chuyển, Nhà kho |
Hình thái tuyển dụng | Chưa phân loại |
Chức vụ | Khác |
Số lượng tuyển dụng | 1 người |
Ngày muốn vào làm | - |
Kỹ năng ngôn ngữ cần thiết |
Tiếng Anh (Thành thạo) Tiếng Nhật (Thành thạo) |
Ngôn ngữ có thể sử dụng | - |
Thời gian làm việc | Khác |
Ngày nghỉ / Phúc lợi y tế | |
Hỗ trợ xin visa | - |
Nhân viên người nước ngoài | - |
Chi tiết công việc
Company Overview
A Chinese delivery services company based in China.
Job Description
RESPONSIBILITIES
•Customer support services
* Support for escalation from team members
* Design and improve business flow and operations
* Introduction and operation of CS tools in Japan
•Management operations
* Team building including recruitment, training and evaluation of members
* Design and tune the target KPI
* Work with other departments
- Submission of customer feedback reports to head office
Requirements
REQUIREMENTS
- More than 5 years of manager experience
- English business level
- Experience in customer support (B2B, B2C) at Call Centers
- Experience in the logistics and transportation industry
Additional Job Information
Location: Tokyo
Hours: 9:00am - 6:00pm
Về cuộc phỏng vấn
Địa chỉ liên lạc
CS Manager
RGF HR Agent
700 〜 900 ten thousand JPY