Tóm tắt công việc
Nghề | Ngành kinh doanh, công việc văn phòng, kế hoạch, phân phối/Công việc văn phòng, Trợ lý, Thông dịch, Thư ký |
---|---|
Ngành | IT, Truyền thông, Internet/ Ngành phần mềm |
Hình thái tuyển dụng | Chưa phân loại |
Chức vụ | Khác |
Số lượng tuyển dụng | 1 người |
Ngày muốn vào làm | - |
Kỹ năng ngôn ngữ cần thiết |
Tiếng Anh (Giao tiếp kinh doanh) Tiếng Nhật (Thành thạo) Tiếng Trung (Tiếng mẹ đẻ) |
Ngôn ngữ có thể sử dụng | - |
Thời gian làm việc | Khác |
Ngày nghỉ / Phúc lợi y tế | |
Hỗ trợ xin visa | - |
Nhân viên người nước ngoài | - |
Chi tiết công việc
Company Overview
(Software Development Company)
Job Description
• Efficiently manage time to focus on essential activities to ensure customer satisfaction, account renewal, and account growth
• Develop and share best practices as to continually improve the quality, effectiveness, and efficiency of our processes
• Maintain a revenue base by managing account retention and renewal
• Drive upgrade revenue through increased product adoption and increased usage
• Hold product demonstrations for customers.
• Improve onboarding processes.
• Handle and resolve customer requests and complaints.
• Minimize customer complaint
• Aid in product design and product development.
Requirements
• Highly organized and able to multi-task.
• Self-driven and proactive nature.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Knowledge of customer success processes.
• Experience in document creation.
• Patient and active listener.
• Passion for service.
• Fluent Japanese, Business Level English. Business Level Chinese
Về cuộc phỏng vấn
Địa chỉ liên lạc
Office Admin (Ri Connect)
RGF HR Agent
500 〜 800 ten thousand JPY