Tóm tắt công việc
Nghề | Nghề yêu cầu kỹ thuật (Bán hàng, Thiết kế, Phát triển, Quản lý sản xuất)/Bán hàng, Bảo trì |
---|---|
Ngành | IT, Truyền thông, Internet/ Dịch vụ truyền thông |
Hình thái tuyển dụng | Nhân viên chính thức |
Chức vụ | Cấp trợ lý/phụ tá |
Số lượng tuyển dụng | 10 người |
Ngày muốn vào làm | Anytime |
Kỹ năng ngôn ngữ cần thiết |
Tiếng Nhật (Thành thạo) |
Ngôn ngữ có thể sử dụng | Tiếng Nhật、 |
Thời gian làm việc | Toàn thời gian |
Ngày nghỉ / Phúc lợi y tế | Allowances : performance, travel, language, shift AL : 10 days Benefits: 1 way flight ticket to Malaysia. 2 weeks of free accommodation Flexible working shift (no graveyard shift) Medical & optical coverage Performance allowance |
Hỗ trợ xin visa | - |
Nhân viên người nước ngoài | - |
Chi tiết công việc
Title: Japanese Speaker – Customer Service Associate
日本語スピーカー ― カスタマーサービスアソシエイト
Job Description
仕事内容
• Associate to handle general enquiries of customers over phone calls and live chats
電話やチャットを介した顧客の一般的な問い合わせ全般に対応します。
• Responsible for maintaining a high level of professionalism with clients and working to establish a positive rapport with every caller
クライアントと高水準のプロ意識を維持し、あらゆる発信者とポジティブな関係を築くため取り組む必要があります。
• Maintains customer records by updating account information.
アカウントの情報を更新することで、顧客記録を維持します。
• Exemplary communication skills and customer-oriented approach
模範的なコミュニケーションスキルと顧客志向のアプローチを行います。
• Ability to present, persuade and communicate effectively
プレゼンテーション能力、説得力、コミュニケーション能力。
• Good knowledge of computer
パソコン知識のある方。
Job Requirement
仕事の条件
• Japanese Speaking with Kanji writing skill
漢字を書くスキルと日本語を話すスキルが必要です。
• Both native & non-native are welcomed
ネイティブとノンネイティブの両方を歓迎します。
• Non -Native should have N1 or N2 certification
ノンネイティブの方は N1、N2 の認定を取得している必要があります。
• Candidates with e commerce experience will be an advantage e commerce の経験をお持ちの方は優遇致します。
• Candidates with English communication skill is welcomed but not mandatory
英語のコミュニケーションスキルを持つ候補者を歓迎しますが、必須ではありません。
• 3 weeks of paid training
3 週間トレーニングがあります。
• Able to work on flexible shift hours
臨機応変なシフト勤務が可能な方。(日本時間午前1時以降の深夜勤務はありません)
Về cuộc phỏng vấn
Phone interview
Địa chỉ liên lạc
Nhật BảnKhácLevel 12A, Tower 2, Avenue 5, The Horizon 2, Bangsar South City Bản đồ
Tên người phụ trách tuyển dụng:Sanchez Aleksandra
Bilingual Customer Service Representative (Japanese)
Sutherland Global Services
Lương thỏa thuận/ Không công khai