Tìm kiếm công việc

  • Chọn khu vực

    LớnChọn khu vực

    Nhật Bản

    Chọn khu vực bên trong

  • Chọn công việc

    Chọn công việc

Đăng tin tuyển dụng

  1. Trang việc làm dành cho Ứng viên biết tiếng Nhật
  2. Tokyo Tìm việc bằng
  3. Customer Support

Customer Support

400 〜 400 ten thousand JPY

  • RGF HR Agent
  • Địa điểm làm việc: Tokyo
  • Trình độ tiếng Nhật:Giao tiếp kinh doanh │Kinh nghiệm làm việc:Chưa phân loại
  • Kết thúc đăng
Thời gian đăng lên:2021/11/18~2022/05/17

Tóm tắt công việc

Nghề Ngành kinh doanh, công việc văn phòng, kế hoạch, phân phối/Trung tâm chăm sóc khách hàng, Hỗ trợ khách hàng
Ngành IT, Truyền thông, Internet/ Ngành phần mềm
Hình thái tuyển dụng Chưa phân loại
Chức vụ Khác
Số lượng tuyển dụng 1 người
Ngày muốn vào làm -
Kỹ năng ngôn ngữ cần thiết

Tiếng Anh (Giao tiếp kinh doanh)

Tiếng Nhật (Giao tiếp kinh doanh)

Ngôn ngữ có thể sử dụng -
Thời gian làm việc Khác
Ngày nghỉ / Phúc lợi y tế
Hỗ trợ xin visa -
Nhân viên người nước ngoài -

Chi tiết công việc

Company Overview
Membr is an innovative and fast-growing global provider of gym software. We are dedicated to our vision of motivating, educating and inspiring individuals to a healthier lifestyle through the use of our "member-centric" fitness software. We are currently recruiting a Customer Support Agent to join our team in Tokyo and help deliver and maintain excellent customer service as we expand.

Job Description
Customer experience is at the heart of what we do, and in line with our company values we want to ensure our customers always feel valued and supported. You will be responsible for replying to customer queries, investigating any problems, and escalating queries through the correct channels where appropriate. Ensuring that more complex client issues are followed up and resolved in a timely manner is key, therefore you must have the ability to work under pressure, stay organised, and have a drive for action and outcomes.

Your key responsibilities will be as follows:

● Managing the support system by responding to online ticket requests
● Ensure support SLA's are met
● Escalating scenarios if required
● Working with customers to gather information
● Investigate and test scenarios on the product
● Offer guidance on using the product, via phone or email

Requirements
YOUR BACKGROUND
You have a genuine passion for customer service, and are both proactive and solution driven. You will have related experience, and work well both independently and as part of a team. The ideal candidate is adaptable, good at problem solving, and proficient working with software.

ESSENTIAL SKILLS/EXPERIENCE
● Ability to approach problems logically
● Genuine passion for customer service
● Action oriented and self-disciplined
● Ability to effectively prioritise work to ensure SLA's are met
● Excellent capability for determining customer needs and providing appropriate solutions
● Previous experience working within SAAS VMS in customer support
● Previous relevant experience working within customer service

Additional Job Information
DESIRABLE SKILLS/EXPERIENCE
● Health Club/Fitness Industry experience
● Japanese and English language proficiency

Về cuộc phỏng vấn

Địa chỉ liên lạc

Nhật BảnTokyo Bản đồ



Tên người phụ trách tuyển dụng:

Customer Support

RGF HR Agent

400 〜 400 ten thousand JPY

Kết thúc đăng

Khái quát công ty

RGF HR Agent Customer Support RGF HR Agent Customer Support

RGF HR Agent

Nhân lực, Giáo dục, Tư vấn, Dịch vụ chuyên môn /Giới thiệu nhân sự, Quảng cáo tuyển dụng

RGF(Recruit Global Family) là tên của các công ty con ở nuớc ngòai đuợc điều hành bởi tập đòan Recruit Holdings Co.,Ltd - một trong các tập đòan chuyên cung cấp thông tin/dịch vụ tổng hợp về nhân lực lớn nhất Nhật Bản. Recruit đã trải qua hơn 50 năm xây dựng và phát triển, với cơ sở, mạng lưới tri thức được bồi dưỡng không chỉ tại Nhật Bản mà đang từng buớc vượt ra khỏi phạm vi quốc gia để phát triển, vuơn ra quốc tế.
RGF HR Agent là công ty dịch vụ tổng hợp HR, luôn tích cực hỗ trợ hoạt động tuyển dụng của các doanh nghiệp cần tuyển nhân viên và hoạt động tìm việc của các ứng viên. Không chỉ thực hiện những hỗ trợ thông thuờng, chúng tôi còn hỗ trợ tích cực cho ứng viên và doanh nghiệp về các vấn đề như hợp đồng, RPO (Recruitment Process Outsourcing)..
Trong phạm vi Nhật Bản, chúng tôi cung cấp các loại hình dịch vụ tổng hợp đuợc thực hiện bởi chính RECRUIT=RGF. Chúng tôi tự hào về thành tích chiếm vị trí số 1 trong tất cả các lĩnh vực như hoạt động giới thiệu nhân lực, hoạt động phái cử nhân lực, hoạt động quảng cáo tuyển dụng.
Bên cạnh đó, ở các thị truờng nước ngoài, công ty chúng tôi sẽ cung cấp các dịch vụ chất lượng cao đã qua sàng lọc bằng việc đáp ứng đầy đủ, chính xác nhu cầu của các doanh nghiệp Nhật Bản. Từ vị trí số 1 Nhật Bản, RECRUIT=RGF sẽ không ngừng nỗ lực để vuơn lên vị trí số 1 ở châu Á.

JAPAN RGF HR Agent Japan (CDS) 東京都渋谷区広尾1-13-7恵比寿イーストビル2F
(+81)3-6422-4400
http://www.rgf-hragent.asia/en/japan

CHINA 中国(上海)社名 RGF HR Agent (Shanghai)
住所 上海市淮海中路8号 蘭生大厦9F
TEL (+86) 21 5331 8000
E-mail info@rgf-hragent.com.cn
Web http://www.rgf-hragent.asia/china

中国(蘇州)社名 RGF HR Agent (Suzhou)
住所 蘇州市工業園区蘇州大道西1号 世紀金融大厦1615室
TEL (+86)512 6262 3595
Web http://www.rgf-hragent.asia/china

中国(北京)社名 RGF HR Agent (Beijing)
住所 北京市朝陽区東三環中路39号建外SOHO,A座902室
TEL (+86) 10 5869 0121
Web http://www.rgf-hragent.asia/china

中国(天津)社名 RGF HR Agent (Tianjin)
住所天津市和平区南京路189号津汇広場一号楼1106单元
TEL (+86)22 2331 1169
Web http://www.rgf-hragent.asia/china

中国(大連)社名 RGF HR Agent (Dalian)
住所 大连市高新技术产业园区黄浦路537号(七贤路)泰德大厦811室
TEL (+86)411 8445 7095
Web http://www.rgf-hragent.asia/china

中国(広州)社名 RGF HR Agent (Guangzhou)
住所 广州市天河区林和西路161号 中泰国际广场A塔1309室
TEL (+86) 20 8527 4585
Web http://www.rgf-hragent.asia/china

中国(深圳)社名 RGF HR Agent (Shenzhen)
住所深圳市罗湖区嘉宾路2018号深华商业大厦2507室
TEL (+86)755 8237 5208
Web http://www.rgf-hragent.asia/china

HONGKONG RGF HR Agent
Hong Kong Limited Unit 2206, 22/F, Wu Chung House, 213 Queen’s Road East, Wan Chai, Hong Kong
(+852) 2537 2557
http://www.rgf-hragent.asia/en/hongkong

VIETNAM RGF HR Agent Vietnam Co., Ltd.
RM903 Central Plaza 17 Le Duan St., Dist 1 Ho Chi Minh City
(+84) 8 3911 5800
http://www.rgf-hragent.asia/en/vietnam

THAILAND RGF HR Agent Recruitment(Thailand)Co., Ltd.
689 BHIRAJ TOWER at EmQuartier, 23rd Floor, Room No. 2304-2306 Sukhumvit Road, North Klongton Sub-District,Vadhana District, Bangkok
10110 (+66)2-021-0333
http://www.rgf-hragent.asia/thailand/

SINGAPORE RGF HR Agent Singapore Pte. Ltd.
71 Robinson Road #05-04 Singapore
068895 (+65) 6221 7437 http://www.rgf-hr.com.sg/

INDIA RGF Select India Private Limited
704-705-706, 7th Floor, Vatika City Point, MGRoad, Gurgaon
122002 (+91)124 4139711
http://www.rgf-hragent.asia/en/india

INDONESIA PT. RGF Human Resources Agent
Indonesia Jakarta Office:Graha Pratama, P1F (21F), Jl. M.T.Haryono Kav. 15, Jakarta 12810, Indonesia
(+62) 21 8378 2866
http://www.rgf-hragent.asia/en/indonesia

Xem thêm

Thông tin tuyển dụng khác từ công ty này(10Mục)

Đăng ký thành viên mới

Email hướng dẫn đăng ký sẽ được gửi đến địa chỉ email mà bạn đã nhập.

Email hướng dẫn đăng ký đã được gửi cho bạn.

views.customer_sign_up_modal_complete__visual_alt views.customer_sign_up_modal_complete__visual_alt

Đăng ký thành viên chưa hoàn tất.

Bạn sẽ nhận được email hướng dẫn đăng ký trong vòng vài phút.
Vui lòng tiếp tục đến trang đăng ký trong vòng 24 giờ từ URL ở email