Tóm tắt công việc
Nghề | Ngành kinh doanh, công việc văn phòng, kế hoạch, phân phối/Trung tâm chăm sóc khách hàng, Hỗ trợ khách hàng |
---|---|
Ngành | IT, Truyền thông, Internet/ Dịch vụ Internet |
Hình thái tuyển dụng | Chưa phân loại |
Chức vụ | Cấp giám đốc trụ sở/điều hành kinh doanh |
Số lượng tuyển dụng | 1 người |
Ngày muốn vào làm | - |
Kỹ năng ngôn ngữ cần thiết | |
Ngôn ngữ có thể sử dụng | - |
Thời gian làm việc | Khác |
Ngày nghỉ / Phúc lợi y tế | |
Hỗ trợ xin visa | - |
Nhân viên người nước ngoài | - |
Chi tiết công việc
The Company 企業
Major global IT company is looking for a Technical Account Manager
The Role 職務内容
Leverage relationships, automation, and new technology to improve cycle time, throughput, and yield of Kindle titles from ingestion through distribution
Interact with digital content providers to stay on top of new content deliveries, changes in specs, resolution of problems including issues related to ingestion, clearing and reporting.
Analyze digital content providers' processes and identify opportunities to accelerate digitizing books and releasing them faster
Consistently improve content provider and customer experience by delivering superior customer support, and by relentlessly advocating for content providers throughout the Standard Operating Procedures development and roll-out, especially related to new process creation
Minimum Qualifications 必要なスキル・経験
BA/BS degree required
2+ years of experience of enterprise customer support for IT services and products
Experience leading projects and project management
Ability to analyze statistically
Excellent written and verbal communication skills, building relationships
Native Japanese fluency
Về cuộc phỏng vấn
Địa chỉ liên lạc
Technical Account Manager
RGF HR Agent
500 〜 1000 ten thousand JPY